Als zelfstandige in de zorg ben je niet alleen zorgverlener, maar ook ondernemer. Opdrachtgevers, bemiddelingsbureaus en zorgverzekeraars stellen steeds strengere eisen aan de kwaliteit van zorg- en dienstverlening. Met een HKZ certificaat ZZP laat je direct zien dat je deze zaken goed op orde hebt.
Dit persoonlijke keurmerk toont aan dat je voldoet aan de complexe Wkkgz-eisen én laat zien dat je een betrouwbare, professionele partner in de zorg bent. Maar wat is dit certificaat precies? Wat kost het? Hoe werkt het assessment in de praktijk? En waarom heb je dit keurmerk nodig als zzp'er? In deze gids leggen we je alles in begrijpelijke taal uit.
Wat is het HKZ keurmerk voor ZZP'ers?
HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) heeft een specifieke HKZ norm zzp'ers in zorg en welzijn ontwikkeld. Dit deden zij samen met het Nederlands Normalisatie Instituut (NEN) en diverse partijen uit de zorgmarkt. Het resultaat is een onafhankelijk, persoonlijk kwaliteitskeurmerk in de zorg.
Het is speciaal bedoeld voor zelfstandig (kraam)verzorgenden, verpleegkundigen en begeleiders op niveau 3 tot en met 7 in de langdurige zorg en thuiszorg.
Waar een reguliere zorginstelling gecertificeerd wordt als grote organisatie, draait dit specifieke HKZ certificaat écht om jou als persoon. Het toont aan dat je niet alleen beschikt over de juiste zorgkwaliteiten in de praktijk, maar ook dat je een verantwoorde ondernemer bent met een duidelijke visie op je dienstverlening.
Waarom een HKZ certificaat behalen?
Het behalen van dit keurmerk is meer dan een vinkje halen; het biedt diverse strategische en praktische voordelen voor jouw onderneming:
Voldoen aan wet- en regelgeving: Je toont direct aan dat je voldoet aan de strenge wettelijke eisen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Voorkomen van schijnzelfstandigheid: Met de steeds strengere controles vanuit de Belastingdienst (handhaving Wet DBA) en de publicatie van het Fiscaal Kompas, helpt het HKZ keurmerk je te bewijzen dat je daadwerkelijk als zelfstandig ondernemer opereert en géén schijnzelfstandige bent.
Betere contractering en opdrachten: Veel opdrachtgevers, gemeenten en bemiddelingsbureaus eisen tegenwoordig een erkend keurmerk voordat ze met zzp'ers samenwerken. Het hebben van dit certificaat geeft je een flinke voorsprong op de concurrentie.
Opname in het register: Na het succesvol afronden van het traject word je opgenomen in het officiële HKZ-certificatenregister. Dit vergroot jouw zichtbaarheid en traceerbare betrouwbaarheid voor potentiële cliënten en opdrachtgevers aanzienlijk.
Wat zijn de exacte eisen voor het keurmerk?
Om het HKZ certificaat zzp te behalen, word je getoetst op drie belangrijke pijlers. Zorg dat je dit voor jezelf in kaart hebt gebracht:
Ondernemerschap: Je moet kunnen aantonen dat je voldoet aan alle fiscale wetgeving. Dit betekent een correcte inschrijving bij de KvK en registratie in verplichte registers zoals het BIG-register (indien van toepassing voor jouw functie) en het Landelijk Register Zorgaanbieders (LRZa). Ook moet je beschikken over een actuele en geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en aangesloten zijn bij een erkende geschilleninstantie.
Kwaliteit van zorg: De assessor toetst of je handelt volgens de juiste beroepsprotocollen en richtlijnen. Denk hierbij aan het correct hanteren van de Meldcode Huiselijk Geweld en het bijhouden van een incidentenregister. Je moet laten zien dat je continu bezig bent met het evalueren en verbeteren van jouw eigen zorgverlening.
Wetgeving: Je toont aan dat je volledig op de hoogte bent van de Wkkgz én de AVG (privacywetgeving rondom cliëntgegevens), en dat je deze theorie actief en veilig toepast in je dagelijkse werkzaamheden.
Wat zijn de kosten van het HKZ certificaat voor zzp'ers?
De kosten voor het behalen van het HKZ certificaat zzp bedragen standaard €599,- (exclusief btw).
Dit bedrag dekt de certificering voor een periode van drie jaar. In tegenstelling tot veel andere trajecten, zit in deze kosten alles inbegrepen:
De toegang tot het online portaal om je voor te bereiden.
Het uiteindelijke fysieke (of online) assessment door een onafhankelijke certificerende instelling.
De officiële registratie in het openbare HKZ-register.
Goed om te weten: Deze investering valt onder zakelijke uitgaven en is daarmee fiscaal aftrekbaar als bedrijfskosten. Bovendien betaal je pas op het moment dat je daadwerkelijk het assessment inplant.
Hoe bereid je je voor op het assessment?
Het assessment wordt uitgevoerd door een onafhankelijke assessor van een certificerende instelling. Dit kan best spannend zijn. Veel zelfstandigen in de zorg ervaren de voorbereiding als tijdrovend en juridisch complex.
Het is essentieel dat je niet alleen de documenten (zoals je klachtenregeling, privacyverklaring en VOG) op orde hebt, maar ook goed kunt verwoorden hoe je in de praktijk met incidenten, reflectie of kwaliteitsverbetering omgaat. De auditor wil zien dat de theorie in jouw hoofd en hart zit, en niet alleen op papier staat.
Wil je met een gerust hart het assessment in?
Binnen de Inzicht Academy hebben we de HKZ ZZP cursus ontwikkeld die je stap voor stap meeneemt door de HKZ norm voor zzp'ers in zorg en welzijn.
Met deze cursus kwaliteitsmanagement vertalen wij de taaie wetgeving naar praktische handvatten en kant-en-klare templates die je direct kunt gebruiken. Zo bespaar je tientallen uren uitzoekwerk en behaal je zonder stress je HKZ certificaat.
